En este primer video, tratamos tres principios, presentados por Tracey Smith, una reconocida consultora de HR Analytics.
Ella propone tres principios muy sencillos de recordar:
- No se puede gestionar lo que no se mide.
- Medir cosas que se puedan accionar.
- La gente se comportará en función de las métricas elegidas.
Seguir estos principios nos permitirá tener una probabilidad de éxito mayor a la hora de encarar un proyecto de mejora.
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Créditos:
«Be honest, how are you REALLY doing»; Tracey Smith.